Agendamento por telefone gera 40% de não-comparecimento
Seu cartório ainda agenda cliente por telefone? Anota num papel e torce pra pessoa lembrar? Em 2026, isso não funciona mais. O cliente quer mandar uma mensagem no WhatsApp e resolver em 2 minutos — não esperar 2 dias por uma ligação que ninguém atende.
Segundo diagnóstico da BotBrasil com dados de cartórios atendidos, 40% dos agendamentos por telefone viram não-comparecimento. Isso significa que quase metade dos horários reservados são desperdiçados — e outro cliente que queria aquele slot perdeu a vaga. Cada horário vazio é receita que não entra no caixa.
Agendamento melhor também reduz atrito no balcão
Quando o cidadão consegue chegar ao cartório já com expectativa clara de horário, documento e próximo passo, a operação presencial fica mais leve. Isso reduz fila, melhora percepção de organização e ajuda a equipe a trabalhar com menos interrupção desnecessária.
Fonte: Diagnóstico BotBrasil — dados agregados de cartórios atendidos
Como funciona o agendamento online com CartorioBot
O processo é simples e leva 2 minutos do lado do cliente:
- O cliente manda WhatsApp perguntando sobre uma certidão ou escritura
- O agente de IA responde com valor atualizado, documentos necessários e horários disponíveis
- O cliente escolhe o horário e confirma na hora
- 24h antes, o sistema envia confirmação automática por WhatsApp
- 1h antes, novo lembrete com documentos necessários
- Se o cliente cancelar, o slot volta automaticamente para a agenda
Zero intervenção humana. Zero papel. Zero ligação de confirmação.
Por que funciona melhor que agendamento por telefone
Disponibilidade 24h: o cliente agenda às 22h de um domingo. Sua equipe não está trabalhando — mas o bot está.
Confirmação automática: 40% dos agendamentos por telefone viram no-show porque ninguém confirmou. A confirmação automática por WhatsApp reduz esse número para menos de 10%.
Zero duplo-agendamento: o sistema consulta a agenda em tempo real. Nunca dois clientes no mesmo horário.
Funciona para todos os tipos de serviço
Sim. O CartorioBot configura automaticamente os tempos de atendimento por tipo de serviço: uma certidão simples leva 15 minutos, uma escritura leva 45 minutos, um reconhecimento de firma leva 5 minutos. O sistema calcula os slots disponíveis com base na sua agenda real.
Quanto custa implantar?
Não temos preço de tabela. Cada cartório tem um volume diferente de agendamentos. Oferecemos um diagnóstico gratuito: um especialista analisa sua operação atual e propõe um plano sob medida. Implantação em 7 a 21 dias com suporte em português. Sem fidelidade.