O cliente quer resposta em minutos. Seu cartório responde em horas.
Em 2026, 80% dos consumidores brasileiros preferem resolver tudo pelo WhatsApp — é o que mostram os dados da Meta. Desses, mais da metade espera uma resposta em menos de 1 hora. Se o seu cartório leva 4 horas para responder uma mensagem, você já perdeu 3 em cada 5 clientes em potencial antes mesmo de começar a conversa.
Fonte: Meta — WhatsApp Business Platform, pesquisa de comportamento do consumidor 2025
O problema não é sua equipe. São 13.500 cartórios no Brasil e quase todos operam do mesmo jeito: atendente no balcão, telefone tocando, WhatsApp abandonado em cima da mesa. Não tem gente suficiente para dar conta de todos os canais ao mesmo tempo.
É aí que entra o CartorioBot — um agente de IA que atende, agenda, confirma e faz follow-up 24h por dia no WhatsApp. Sem contratar ninguém. Sem pausa para almoço. Sem hora extra.
O que um agente de IA faz (que um chatbot tradicional não faz)
Chatbot tradicional segue roteiro fixo. Se o cliente sair do script — "quero uma certidão, mas não sei qual tipo" — o bot trava e diz "não entendi". Um agente de IA é diferente: ele entende o contexto, consulta a agenda e o CRM em tempo real, e responde como um atendente experiente responderia.
Na prática, quando um cliente manda "preciso de uma certidão de inteiro teor", o CartorioBot:
- Identifica que é uma certidão de inteiro teor (não é uma certidão simples)
- Consulta a tabela de emolumentos do seu estado e informa o valor exato
- Lista os documentos necessários: RG, CPF, nome completo, data do registro
- Oferece os horários disponíveis na sua agenda
- Agenda e envia confirmação por WhatsApp
- 24h antes, envia lembrete automático
Tudo em segundos. Sem um atendente digitar uma única palavra.
As 5 tarefas que seu atendente não deveria estar fazendo
1. Responder "quanto custa?" — O bot informa o valor atualizado da tabela de emolumentos do seu estado. O cliente recebe a resposta em segundos, não em horas.
2. Confirmar horário por telefone — 40% dos agendamentos por telefone viram no-show porque ninguém confirmou. O bot confirma por WhatsApp 24h antes e manda lembrete 1h antes. Resultado: faltas caem pela metade.
3. Fazer follow-up de orçamento — O atendente enviou o valor da certidão. O cliente visualizou, não respondeu, e ninguém lembrou de cobrar. O bot detecta orçamentos parados há 3 dias e reengaja automaticamente. É dinheiro que estava perdido voltando pro caixa.
4. Explicar quais documentos trazer — Cada serviço tem uma lista diferente de documentos. O bot informa automaticamente com base no tipo de serviço que o cliente pediu.
5. Atender fora do horário comercial — Expediente acaba às 18h, mas o WhatsApp não. O bot continua respondendo de madrugada, fim de semana e feriado. Sua equipe chega na segunda com tudo organizado.
Quanto custa e quanto tempo leva para implantar
Não vendemos pacote fechado com preço de tabela. Cada cartório tem um volume de atendimento, tipos de serviço e complexidade diferentes. O que oferecemos é um diagnóstico gratuito: um especialista analisa sua operação atual, identifica os gargalos e propõe um plano sob medida.
A implantação leva de 7 a 21 dias. Nossa equipe configura o agente com suas regras, acompanha o go-live e dá suporte em português durante todo o processo.
Importante: não temos fidelidade. Você fica enquanto fizer sentido para o seu negócio.
Perguntas que todo dono de cartório faz
O bot substitui meus atendentes?
Não. Ele assume as tarefas repetitivas — informar valor, confirmar horário, enviar boleto, fazer follow-up. Seus atendentes continuam cuidando do atendimento especializado que realmente exige um humano. O bot é um reforço, não um substituto.
Precisa de conhecimento técnico para operar?
Zero. Você recebe um painel simples em português e nossa equipe acompanha a implantação do início ao fim. Seu time não precisa aprender nada novo.
Funciona com o sistema que meu cartório já usa?
Se o seu sistema tem API pública ou webhook, integramos. Se não tem, o CartorioBot opera em paralelo — cuida do atendimento e follow-up enquanto seu sistema atual cuida da parte operacional. Sem conflito.
O que acontece quando o bot não sabe responder?
Ele transfere para um atendente humano com o histórico completo da conversa. O cliente não precisa repetir nada — o atendente já sabe exatamente o que foi perguntado.
O CartorioBot é a escolha certa para o seu cartório?
Se você respondeu "sim" para pelo menos duas destas perguntas, sim:
- Seu cartório recebe mais de 10 mensagens por dia no WhatsApp?
- Você perde orçamentos porque ninguém faz follow-up?
- Sua equipe faz hora extra para responder WhatsApp?
- Clientes reclamam de demora no atendimento?
- Você não sabe quantos clientes estão aguardando retorno agora?
Agende um diagnóstico gratuito. Em 30 minutos, mostramos exatamente quanto seu cartório pode ganhar com atendimento 24h — sem compromisso, sem fidelidade, sem letra miúda.