Quantos clientes estão com certidão pendente no seu cartório agora?
Se você não sabe responder em 10 segundos, você precisa de um CRM. Planilha não avisa quando um cliente está parado há 5 dias. Planilha não manda follow-up automático. Planilha não mostra o funil completo de atendimento.
Segundo o SEBRAE, empresas que usam CRM têm 29% mais retenção de clientes e 34% mais produtividade da equipe. Para cartórios, onde cada cliente tem prazos legais e documentos específicos, esse número é ainda mais relevante — um cliente mal acompanhado pode significar uma certidão não retirada, um prazo perdido ou uma receita que foi pro concorrente.
Visibilidade melhor também ajuda na gestão da demanda
Quando o cartório enxerga com mais clareza o histórico de pedidos e acompanhamentos, fica mais fácil priorizar, responder e distribuir melhor o trabalho. Isso não serve só para vender melhor; serve para organizar uma operação que já sofre com muito contato repetitivo.
Fonte: SEBRAE — gestão de relacionamento com cliente, 2024
Como funciona o CRM do CartorioBot
Cada cliente vira um card no pipeline visual. Você vê exatamente onde cada um está:
- Pediu certidão — cliente entrou em contato, precisa de um serviço
- Aguardando documento — cliente precisa trazer RG, CPF, comprovante
- Boleto enviado — pagamento está pendente
- Em processamento — documento sendo elaborado
- Pronto para retirar — cliente pode buscar ou receber por WhatsApp
Em cada etapa, o sistema faz follow-up automático. Se o cliente está há 3 dias em "Aguardando documento", o bot manda: "Ainda precisa da certidão? Posso ajudar com o documento que falta." É receita sendo recuperada sem ninguém precisar lembrar.
O que mais o CRM oferece
- Relatórios de produtividade: quantas certidões emitidas, ticket médio, tempo de processamento, taxa de conversão por tipo de serviço
- Follow-up automático: orçamentos sem resposta são reengajados em 3 dias
- Histórico completo: qualquer atendente vê toda a jornada do cliente — sem repetir informações
- Integração com WhatsApp: tudo no mesmo painel, sem abrir outro sistema
Precisa migrar meus dados atuais?
Se seu sistema atual tem API ou webhook, integramos. Se não tem, o CartorioBot começa do zero e roda em paralelo — sem conflitar com o que você já usa. Nenhum dado é perdido. Nenhum processo é interrompido.
Quanto custa?
O CRM está incluído no CartorioBot — você não paga separado por ele. Agende um diagnóstico gratuito e receba uma proposta sob medida para o volume do seu cartório. Sem fidelidade.