Filas: o maior problema dos cartorios brasileiros
Segundo o Reclame Aqui, "demora no atendimento" e a reclamacao numero 1 em cartorios. Com 13.500 cartorios no Brasil e a maioria operando apenas com atendimento presencial, filas sao inevitaveis — a menos que voce use tecnologia.
Menos fila também significa melhor percepção de confiança
Quando o cartório atende com mais previsibilidade e menos espera desnecessária, a percepção pública de organização sobe. Isso é importante porque, em serviços notariais e registrais, confiança e eficiência caminham juntas na experiência do usuário.
Fonte: Reclame Aqui — analise de 1.211 reclamacoes de cartorios
1. Agendamento online (reduz 40% do tempo)
Quando o cliente agenda online, chega no horario marcado e e atendido em 5 minutos. Sem agendamento, ele chega aleatoriamente e lota a fila. Com o CartorioBot, o agendamento e feito pelo WhatsApp em 2 minutos.
2. Informacoes automaticas no WhatsApp
Muita gente vai ao cartorio so pra perguntar "que documento precisa?" ou "quanto custa?" Se o agente de IA responde por WhatsApp, o cliente resolve sem sair de casa. Menos gente na fila, mais eficiencia.
3. Confirmacao automatica de horario
40% dos agendamentos viram no-show porque ninguem confirmou. Com confirmacao por WhatsApp 24h antes, esse numero cai para menos de 10%. Horario vazio e receita perdida.
4. Triagem por tipo de servico
Cliente de notas, registro civil, imoveis — cada um vai para um atendente especializado. O agente de IA faz a triagem automaticamente. Fila unica vira fila certa.
Comece hoje
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